ANALISTA DE PROJETOS PLENO

A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover!

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

• Aqui na Central, você será responsável por:

• Reunir-se com o cliente para identificar e definir o escopo, requisitos e objetivos do projeto;
• Criar e apresentar novos projetos que agreguem valor ao cliente;
• Atualizar e reportar o andamento das atividades previstas no Cronograma do Projeto, bem como os indicadores definidos para acompanhamento da execução do projeto;
• Verificar a viabilidade, riscos e oportunidades do projeto;
• Gerenciar os riscos relacionados à execução do projeto, bem como as ações de mitigação, com definição de prazos e responsáveis pela sua execução, bem como o próprio acompanhamento da execução de tais ações;
• Realizar a precificação, levando em consideração a complexidade, tempo e requisitos da demanda;
• Estimar e acompanhar o cronograma das atividades do projeto junto à equipe;
• Analisar melhorias e propor soluções durante as fases de execução do projeto;
• Elaborar relatórios de performance e acompanhamento das entregas e reportar ao cliente;
• Criar e manter documentação, planos e relatórios abrangentes do projeto;
• Atuar para que os padrões e requisitos sejam atendidos, por meio da realização de testes de garantia de qualidade.

• Garantir o comprometimento da liderança com a transformação digital, promovendo ações de comunicação e engajamento;
• Mapear impactos organizacionais da implementação da nova Solução de Atendimento da Central, identificando riscos e oportunidades;
• Desenvolver e executar um plano de mitigação de impactos, garantindo uma transição eficiente para os novos processos e tecnologias;
• Elaborar e implementar a estratégia de comunicação interna, promovendo transparência e alinhamento entre todas as partes interessadas no projeto;
• Criar e disseminar boletins informativos periódicos sobre a evolução do projeto, destacando marcos e próximos passos;
• Desenvolver campanhas estratégicas para fases críticas, como testes da solução, transição para produção e treinamentos;
• Planejar e conduzir treinamentos e workshops para capacitação dos envolvidos, garantindo compreensão e adesão às mudanças implementadas;
• Monitorar indicadores de aceitação e engajamento nas mudanças, propondo ações corretivas sempre que necessário;
• Aplicar conceitos de ITIL para gestão de mudanças estruturadas, garantindo que os processos de transformação sejam bem documentados e sustentáveis;
• Atuar como facilitador entre equipes técnicas e operacionais, assegurando clareza na comunicação e adesão às novas soluções;
• Implementar metodologia ágil na gestão da mudança, utilizando sprints para ajustes contínuos e feedback dos envolvidos;
• Criar um plano de sustentação das mudanças, garantindo suporte contínuo e melhoria evolutiva dos processos adotados.

• Quais requisitos você precisa ter?

Hard skills:

• Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
• Formação superior completa em qualquer área de Tecnologia da Informação (ou área correlata);
• Experiência em projetos de gerenciamento de mudanças e/ou revisão de modelo organizacional.
• Experiência comprovada em gestão da mudança organizacional, preferencialmente em projetos de transformação digital e atendimento ao cidadão;
• Conhecimento avançado em ITIL, especialmente na gestão de mudanças (Change Management) e melhorias contínuas de processos;
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe), com capacidade de adaptação para gestão de mudanças em ciclos iterativos;
• Certificação ou experiência com PROSCI/ADKAR ou outra abordagem de gestão da mudança organizacional;
• Experiência na gestão de impactos organizacionais decorrentes de mudanças em processos e tecnologia;
• Habilidade em comunicação e engajamento de stakeholders, incluindo lideranças e equipes operacionais;
• Experiência no desenvolvimento de campanhas de comunicação interna e estratégias de adoção para mudanças tecnológicas.

Soft skills: 

• Experiência com transformação digital no setor público ou privado, incluindo automação de atendimento ao cidadão via portais, WhatsApp e campanhas digitais;

• Conhecimentos em Scrum, Product Owner ou ITIL Foundation;

• Conhecimento sobre Inteligência Artificial, RPA ou automação de processos para modernização do atendimento ao público;

• Experiência em frameworks ágeis para gestão de projetos, garantindo entregas iterativas e melhoria contínua;

• Capacidade de trabalho multidisciplinar e colaborativo, atuando com equipes de tecnologia, comunicação e atendimento ao cidadão.

• E quais são os benefícios?

🏥 Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;

👩‍⚕️ Programas de saúde e bem-estar;

🍛 Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;

🚍 Mobilidade para ir e vir, com vale transporte;

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc. 💙

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover!

Quem nós somos e o que fazemos? 

Uma empresa à frente do seu tempo, com tamanho de multinacional e cabeça de startup. Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.  

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

Uma empresa dedicada a inspirar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.

Somos referência em automação de dados, segurança da informação e inteligência artificial, com produtos e serviços feitos sob medida para ajudar os nossos clientes a solucionarem todos os problemas. Nós também somos pioneiros em LGPD, oferecendo consultoria para adequar empresas de acordo com as normas de segurança.

Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #solucionadores. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né?

Estamos sempre de braços abertos para receber você!

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #Solucionador!