Coordenador de Contrato
Descrição da vaga
A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover!
Como descrever o nosso #citlover?
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
Responsabilidades e atribuições
Aqui na Central, você será responsável por:
- Gerenciar e coordenar a atuação dos supervisores;
- Planejar e executar os serviços da operação;
- Responsabilizar-se operacionalmente pela Central;
- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da operação;
- Dimensionar, alocar recursos e controlar as ausências;
- Organizar e distribuir as tarefas diárias dos supervisores;
- Controlar a alocação de “ilhas” de atendimento na Central;
- Fornecer as informações técnicas necessárias a Comissão Executora do Contrato;
- Promover campanhas mo vacionais;
- Construir clima organizacional sadio, relacionando-se bem com as equipes.
Requisitos e qualificações
Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
- Ensino Superior completo e pós-graduação nas áreas: gestão de pessoas, administração, recursos humanos e correlatas;
- Experiência com Central de Atendimento.
Soft skills:
- Boa capacidade de comunicação;
- Boa capacidade de atuar sob pressão.
Informações adicionais
E quais são os benefícios?
🏥 Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
👩⚕️ Programas de saúde e bem-estar;
🍛 Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
🚍 Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
💰 Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc. 💙
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover!
Quem nós somos e o que fazemos?
Uma empresa à frente do seu tempo, com tamanho de multinacional e cabeça de startup. Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Validação de Requisitos - Documentação comprobatória
- Etapa 3: Teste
- Etapa 4: Entrevista com Recrutador
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
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