TECNICO DE OPERAÇÕES E SERVIÇO PRESENCIAL
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover!
Como descrever o nosso #citlover?
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
Responsabilidades e atribuições
- Aqui na Central, você será responsável por:
- Realizar manutenção corretiva em Sistemas Operacionais para resolução de problemas de funcionamento nas estações de trabalho e notebooks.
- Atualizar sistemas e aplicações licenciados pelo órgão.
- Atuar no suporte presencial ao usuário, solucionando problemas e dúvidas.
- Prestar suporte no que tange ao uso de impressoras.
- Configurar ambiente de trabalho dos usuários, troca e manutenção de hardware.
Requisitos e qualificações
- Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
- Obrigatório: Certificação ITIL v3 Foundation ou superior;
- Nível superior cursando/completo na área de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento em sistema operacional Windows, Microsoft Teams, Microsoft Planner, Active Direct, Office 365, configuração de software e hardware em estações de trabalho.
- Adicional (possuir ao menos uma das seguintes certificações):
a) ISO 20000;
b) ISO 27001;
c) Privacy and Data Protection Foundation;
d) HDI Support Center Team Lead (HDI-SCTL) ou HDI - Desktop Support Technician (HDI-DST);
e) Microsoft MD - 100.
Soft skills:
- Comunicação
- Proatividade
Informações adicionais
- E quais são os benefícios?
🏥 Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
👩⚕️ Programas de saúde e bem-estar;
🍛 Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
🚍 Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
💲 Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
📈 Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
📚 E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
💰 Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc. 💙
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover!
Quem nós somos e o que fazemos?
Uma empresa à frente do seu tempo, com tamanho de multinacional e cabeça de startup. Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Validação de Requisitos - Documentação comprobatória
- Etapa 3: Teste
- Etapa 4: Entrevista com Recrutador
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
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