GERENTE DE SOLUÇÕES EM TI
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover!
Como descrever o nosso #citlover?
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
Responsabilidades e atribuições
- Aqui na Central, você será responsável por:
- Desenvolver relacionamentos fortes e regulares com as partes interessadas do produto e os clientes para moldar a estratégia da solução e destacar e priorizar as necessidades.
- Prospecção ativa e identificação de dores e necessidades dos clientes, transformando-as em oportunidades de negócio.
- Orquestrar todas as partes envolvidas nos projetos, desde a fase de concepção até a entrega, para garantir a execução eficiente e a satisfação do cliente.
- Desenvolver e apresentar soluções inovadoras que respondam diretamente aos desafios identificados, utilizando o portfólio existente ou criando soluções conforme necessário.
- Liderar a formulação de hipóteses e análises detalhadas de contexto e cenário para entender e antecipar as tendências do mercado e as necessidades dos clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com os times de produtos, comercial e outros gerentes para assegurar uma orquestração eficaz e entrega rápida das soluções.
- Gerenciar o ciclo de vida dos contratos e projetos, assegurando a conformidade, a qualidade nas entregas e a satisfação do cliente.
- Negociar e estabelecer acordos de nível de serviço que garantam prazos de atendimento e a qualidade esperada.
- Supervisionar e garantiro desenvolvimento, implementação e avaliação de performance das soluções entregues.
- Identificar e resolver proativamente os bloqueadores para atingir os objetivos de negócios da solução incluindo desafios técnicos e de recursos.
- Aumentar a adoção e o consumo dos recursos da solução
- Engajar os clientes na reestruturação e aprimoramento de seus processos de negócios internos, implementando e aprimorando estratégias de Hiperautomação por meio de ferramentas estratégicas desenvolvidas pela empresa
- Identificar, diagnosticar e avançar as capacidades de automação em todos os departamentos e serviços, garantindo um desenvolvimento sustentável e eficaz.
- Orquestrar a colaboração entre departamentos, contratos e serviços para garantir que as soluções de Hiperautomação sejam implementadas eficazmente, proporcionando uma resposta rápida e melhorada.
- Monitorar e ajustar continuamente as implementações de Hiperautomação para garantir que estejam alinhadas com as metas de negócios e adaptáveis às mudanças no ambiente de mercado.
- Orientar e capacitar equipes, definindo claros indicadores de performance e assegurando o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais que fundamentem decisões estratégicas e auditorias internas.
- Garantir resultados positivos para a Central IT
Requisitos e qualificações
- Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
- Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
- Hábil em influenciar, orientar e facilitar as partes interessadas e os pares na tomada de decisões
- Excelentes habilidades interpessoais em áreas como trabalho em equipe, facilitação e negociação
- Habilidades de construção de relacionamento e colaboração entre stakeholders e clientes
- Capacidade de articular novas ideias e conceitos para públicos técnicos e não técnicos
- Capacidade de entender problemas de negócios complexos e identificar e interpretar necessidades de negócios
- Capacidade de trazer à tona, priorizar e equilibrar várias demandas das partes interessadas
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos para gerenciar várias inciativas e prazos simultaneamente
- Experiência em determinar e supervisionar iniciativas de desenvolvimento de soluções e estimar requisitos de recursos
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, incluindo experiência em alavancar dados para informar a tomada de decisões
- Expertise em pensamento estratégico e forte visão de negócios
- Excelentes habilidades analíticas, de planejamento, organizacionais e técnicas
Soft skills:
- Agilidade
- Negociação
- Resolução de Problema
- Liderança
Informações adicionais
- E quais são os benefícios?
🏥 Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
👩⚕️ Programas de saúde e bem-estar;
🍛 Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
🚍 Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
💲 Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
📈 Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
📚 E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
💰 Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc. 💙
E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?
Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover!
Quem nós somos e o que fazemos?
Uma empresa à frente do seu tempo, com tamanho de multinacional e cabeça de startup. Somos a Central IT, referência no mercado de tecnologia desde 2004, buscando sempre inovar para impactar pessoas e negócios.
O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Validação de Requisitos - Documentação comprobatória
- Etapa 3: Teste
- Etapa 4: Entrevista com Recrutador
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
CONHEÇA MAIS SOBRE A CENTRAL IT